Мобільний додаток «Енергетика Онлайн» створений з метою спрощення доступу до інформації та підвищення рівня прозорості в енергетичному секторі України та надає можливість споживачам:

• отримати оперативну інформацію про діючі тарифи та порівняти їх з ціновими пропозиціями, які діють у сусідніх областях;

• перевірити рахунок за послуги електро- та газопостачання, подати скаргу до Компанії – постачальника послуг;

• знайти відповіді на актуальні запитання щодо надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованості, енергозбереження тощо;

• подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електро- та газопостачання;

• оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж та постачальників газу і електроенергії;

• повідомити про зловживання енергокомпаній щодо порушень з боку їх посадових осіб та персоналу;

• контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх покращення;

• зареєструватися на громадські обговорення у сфері енергетики.

Мобільний додаток можна завантажити з Google Play та App Store за назвою EnergyOnline, та на офіційних сайтах НКРЕКП та DiXi Group. 
Для входу в “Енергетика Онлайн” в додатку потрібно зареєструватися – придумати логін, пароль, ввести ім’я, прізвище, адресу і електронну пошту.